لماذا تفشل معظم هذه السياسات
الفشل الشائع هو الكتابة عن التكنولوجيا. السياسة التي تسمي أدوات معينة، أو تحظر الذكاء الاصطناعي بشكل عام، تصبح قديمة خلال دورة إصدار وغامضة من يوم نشرها، لأن الميزات التوليدية موجودة بالفعل داخل البرامج العادية.
الفشل الثاني هو الكتابة للمحامين بدلاً من الأشخاص الذين يقومون بالعمل. لن يستشير المصمم الذي يختار صورة ترويسة في الرابعة عصراً مستنداً من أربع عشرة صفحة، والسياسة التي لا تُستشار ليست سياسة.
الثالث هو عدم وجود إجابة عما يحدث عند العثور على شيء ما. تكتب الفرق حظراً، وتكتشف صوراً مولدة في كتالوج أعمالها السابقة، ولا تجد مساراً لا يتضمن توجيه اللوم لشخص ما.
السياسات التي تنجح هي القصيرة، تصف الصورة بدلاً من الأداة، وتعطي الناس شيئاً يفعلونه بدلاً من شيء يتجنبونه.
القرار الأول: أين يُسمح بها
هذا هو الجوهر بأكمله ويتناسب مع جملتين. الخط الفاصل هو ما إذا كانت الصورة تقوم بعمل زينة أم بعمل دليل.
الصور المولدة مقبولة
- الترويسات المجردة والزخرفية
- توضيح المفهوم
- الخلفيات والأنسجة
- العروض التقديمية الداخلية والمسودات
- أي شيء منمق بوضوح
الصور المولدة غير مقبولة
- دراسات الحالة والشهادات
- أي شيء يصور عميلاً حقيقياً
- صور قبل وبعد
- تغطية الأخبار والأحداث
- تصوير المنتجات لعنصر حقيقي
العمود الأيمن له خاصية مشتركة واحدة: كل صورة من تلك الصور تقدم ادعاءً واقعياً. هذا هو الاختبار الذي يجب تدوينه، لأنه ينجو من كل تغيير مستقبلي في الأدوات وهو اختبار يمكن لغير المتخصص تطبيقه.
القرار الثاني: من يعلن عنها
يجب أن يحدث الإعلان حيث توجد المعرفة، وهو مع من صنع أو جلب الصورة. لا يوجد فحص لاحق يسترد معلومات لم يتم التقاطها أبداً.
عملياً، يعني ذلك بنداً واحداً في كل موجز مورد وحقلاً واحداً في أي نظام يحتوي على أصولك. تحتاج الوكالات والمستقلون واشتراكات المخزون جميعها إلى تحديد ما يتم توليده، ومعظمهم لن يتبرع بذلك لأن أحداً لم يطلب منهم ذلك.
المعادل الداخلي هو حقل وليس محادثة. الملاحظة المطلوبة مقابل كل أصل تسجل من أين أتى تكلف ثوانٍ عند التحميل وتوفر مشروعاً أثرياً لاحقاً.
القرار الثالث: ماذا يحدث عند ظهور علامة
اكتب الاستجابة قبل أن تحتاجها، لأن الاستجابة المرتجلة تحت ضغط الوقت هي حيث تتصرف الفرق بشكل غير عادل. الصورة التي تحمل علامة تعني اسأل، وليس اتهم.
-
اسأل المصدر
عادة ما يمكن لمن قام بتوريدها الإجابة في جملة واحدة. تُحل معظم العلامات هنا، ومعظم تلك الحلول هي تحرير عادي.
-
اطلب الأصل
ملف خام أو أصل الكاميرا يسوي الأمر بشكل أكثر موثوقية من أي تحليل.
-
حدد بالوضع، وليس بالنتيجة
الترويسة المولدة تبقى. يتم استبدال صورة دراسة الحالة المولدة بغض النظر عما يقرأه الرقم.
-
سجل النتيجة، وليس الدرجة
ما فعلته ولماذا. القائمة المخزنة للأرقام مقابل موردين محددين هي ملف تعريف لا يحتاجه أحد.
-
أصلح الموجز
إذا تم وضع علامة على نفس المورد مرتين، فإن المشكلة تكمن في التعليمات التي أُعطيت له.
الخطوة الثالثة هي التي تحافظ على صدق السياسة. نتيجة الكاشف هي مدخل لقرار يتعلق حقاً بالوضع التحريري، وترك الرقم يتخذ القرار ينتج نتائج غير متسقة لا يمكن لأحد تفسيرها.
القرار الرابع: ماذا تحتفظ به
الاحتفاظ هو حيث تتحول النوايا الحسنة إلى مشكلة حماية بيانات. الإغراء هو تسجيل كل فحص، والتأثير هو سجل مستمر للدرجات المرتبطة بأفراد أو موردين محددين.
احتفظ بالنتيجة مع الأصل: ما هو، من أين أتى، وما إذا تم الإعلان عنه. لا تحتفظ بسجل قابل للبحث لمن تم وضع علامة عليه، وهو تمرين تنميط سيحتاج إلى مبرر خاص به ونادراً ما يكون له واحد.
بالنسبة لأي شيء يمس وثائق الهوية أو الأشخاص، احتفظ بأقل بدلاً من أكثر، واحتفظ به طالما كان السجل الأساسي موجوداً وليس أطول.
مثال عملي يمكنك نسخه
من المفيد أن ترى مدى قصر ذلك. ما يلي هو سياسة كاملة في خمس جمل، وهي أطول مما تحتاجه معظم الفرق وأقصر مما تكتبه معظم الفرق.
يجوز استخدام الصور المُولَّدة للزخرفة والتوضيح والمواد الداخلية. لا يجوز استخدامها في أي شيء يؤكد حقيقة حول شخص أو مكان أو حدث أو عميل أو منتج حقيقي. يجب على الموردين الإفصاح عن المحتوى المُولَّد في كل تسليم.
عندما تكون هناك شكوك حول صورة ما، يُطلب من الشخص الذي قدمها الملف الأصلي، ويُتخذ القرار بناءً على مكان وضع الصورة وليس بناءً على أي نتيجة. تُسجل النتائج على الأصل، وليس على المورد.
هذا هو كل شيء. كل ما يحتويه المستند الأطول عادةً هو إما إعادة صياغة لإحدى تلك الجمل أو وصف لأداة ستكون قد تغيرت بحلول الوقت الذي يقرؤها فيه أي شخص.
اعتماد السياسة
السياسة التي لا يعرفها أحد تعادل عدم وجود سياسة. هناك أمران يدفعان نحو الاعتماد أكثر من الصياغة: وضع القاعدة حيث يُتخذ القرار، وجعل المسار المتوافق هو الأسهل.
الأول يعني سطرًا في قالب الملخص وحقلًا في نظام الأصول، وليس مستندًا في محرك أقراص مشترك. والثاني يعني وجود مصدر معتمد جاهز للصور الزخرفية، بحيث لا يكون اتباع القاعدة أبطأ من تجاهلها.
نصيحة أخيرة من الفرق التي مرت بهذه التجربة. ضع تاريخًا للسياسة وحدد شهرًا لمراجعتها. كل شيء هنا يعتمد على ما تفعله الأدوات وما تتطلبه الجهات التنظيمية، وكلاهما يتغير؛ المستند الذي ليس له تاريخ مراجعة يصبح خاطئًا بهدوء بدلاً من استبداله.