বীমা দাবিতে ছবির সত্যতা যাচাই

বর্তমান দাবি জালিয়াতি দেখতে কেমন

একটি সম্পূর্ণ দৃশ্য তৈরি করা আপাতদৃষ্টির চেয়ে কঠিন এবং খুব কমই প্রয়োজন হয়। একজন দাবিদার তার নিজের রান্নাঘরের ছবি তোলেন, তারপর সিলিংয়ে পানির দাগ যোগ করেন। ঘরটি আসল, ঠিকানা আসল, টাইমস্ট্যাম্প আসল। শুধু একটি অঞ্চল আসল নয়।

মোটর, সম্পত্তি এবং বিষয়বস্তু দাবির ক্ষেত্রে একই প্যাটার্ন দেখা যায়: বিদ্যমান টোল গভীর করা, ফাটল বাড়ানো, বা কোনো বস্তুকে এমন একটি ঘরের ছবিতে বসানো যেখানে এটি কখনোই ছিল না। প্রতিটি করতে এক মিনিটেরও কম সময় লাগে এবং প্রতিটি এমন একটি যাচাইকে ব্যর্থ করে যা কেবল একটি একক নম্বর দেয়।

একটি কাজের প্রক্রিয়া যা দাবি যাচাইয়ের উপযোগী

1. ফরোয়ার্ড করা ছবি নয়, আসল ছবিগুলো সংগ্রহ করুন

   ইমেইলে পেস্ট করা বা মেসেজিং অ্যাপের মাধ্যমে পাঠানো ছবির পরিবর্তে যে ডিভাইস থেকে ছবি তোলা হয়েছে সেই ফাইলটি চাইতে বলুন। রিকম্প্রেশন দেখার আগেই প্রমাণ নষ্ট করে দেয় এবং অনুরোধটি নিজেই তথ্যবহুল।

2. নমুনার বদলে প্রতিটি ছবি স্কোর করুন

   পুরো সেটটি একসাথে যাচাই করুন। জালিয়াতি খুব কমই শুধু সেই একটি ছবিতে সীমাবদ্ধ থাকে যা একজন হ্যান্ডলার প্রথমে খোলেন, এবং এমন একটি সেট যেখানে একটি ছবি অন্যদের থেকে আলাদা আচরণ করে তা যেকোনো একক স্কোরের চেয়ে বেশি মূল্যবান।

3. রেখার উপরে থাকা যেকোনোটির অঞ্চল মানচিত্র দেখুন

   সিদ্ধান্ত নিন যে আপনি তৈরি করা কোনো দৃশ্য দেখছেন নাকি কোনো পরিবর্তনের সাথে একটি আসল দৃশ্য দেখছেন। দাবিদারের সাথে এই আলোচনাগুলি ভিন্ন এবং তদন্তের পথও আলাদা।

4. ফাইলের নিজস্ব ক্রেডেনশিয়াল যাচাই করুন

   যেখানে ফোন বা এডিটিং টুল Content Credentials রেখে গেছে, সেই রেকর্ডটি পরিসংখ্যানগত না হয়ে ক্রিপ্টোগ্রাফিক এবং যেকোনো স্কোরের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

5. ফাইলে ফলাফল রেকর্ড করুন

   প্রতিবেদনটি এক্সপোর্ট করুন যাতে স্কোর, ব্যান্ড, অঞ্চল মানচিত্র এবং তারিখ দাবির রেকর্ডে থাকে। কয়েক মাস আগে নেওয়া সিদ্ধান্ত পরে ব্যাখ্যা করার প্রয়োজন হতে পারে।

কেন আপলোডের বিষয়টি এখানে গুরুত্বপূর্ণ

দাবির ছবিতে অন্যান্য মানুষের বাড়ি, যানবাহন, আঘাত এবং নথিপত্র থাকে। স্কোর করার জন্য তৃতীয় পক্ষের সেবায় সেগুলি পাঠালে যাচাইয়ের ধাপটি একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে পরিণত হয়, যার সাথে একটি চুক্তি, ধারণ নীতি এবং লঙ্ঘনের বাধ্যবাধকতা যুক্ত থাকে।

ব্রাউজারে স্কোর করে এমন একটি টুল এটি পুরোপুরি এড়িয়ে চলে। ফাইলটি পেজ দ্বারা ডিস্ক থেকে পড়া হয় এবং কখনোই পাঠানো হয় না, তাই কোনো প্রসেসর যুক্ত করার নেই এবং গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে প্রকাশেরও কিছু নেই।

যেখানে স্কোরের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া যাবে না

ডিটেক্টরের ফলাফল আরও গভীরভাবে দেখার একটি কারণ। এটি দাবি প্রত্যাখ্যান করার ভিত্তি নয় এবং এটিকে তেমন হিসেবে বিবেচনা করা বীমাকারী এবং দাবিদার উভয়ের জন্যই মারাত্মক সমস্যা তৈরি করে।

এই ক্ষেত্রে ফলস পজিটিভের ঝুঁকি

দাবির ছবিগুলি ডিটেক্টরের জন্য সবচেয়ে প্রতিকূল পরিস্থিতিগুলোর মধ্যে একটি। এগুলি ফোনে দুর্বল আলোতে তোলা হয়, প্রায়শই রাতে, প্রায়ই ঘরের ভেতরে এবং তারপর মেসেজিং অ্যাপের মাধ্যমে পাঠানো হয়। নাইট মোড, নয়েজ রিডাকশন এবং রিকম্প্রেশন সবই আসল ছবির স্কোর বাড়িয়ে দেয়।

সম্পূর্ণ সৎ দাবিতেও উল্লেখযোগ্য হারে উচ্চ স্কোর আশা করুন। প্রক্রিয়াটি এমনভাবে তৈরি করুন যাতে কোনো সংকেত এমন একজন মানুষের কাছে যায় যিনি মূল ফাইলটি চান, এমন কোনো চিঠির কাছে নয় যা কাউকে জালিয়াতির জন্য অভিযুক্ত করে।

কী রেকর্ড করতে হবে এবং কতদিনের জন্য

একটি দাবির সিদ্ধান্ত নেওয়ার কয়েক বছর পর কোনো ন্যায়পাল, নিয়ন্ত্রক বা আদালত এটি পুনরায় পর্যালোচনা করতে পারে। যিনিই এটি পর্যালোচনা করবেন তিনি জানতে চাইবেন হ্যান্ডলার কী জানতেন এবং কখন তা জানতেন। আনুষঙ্গিক প্রমাণ ছাড়া একটি স্কোর কোনো প্রশ্নেরই উত্তর দেয় না।

সিদ্ধান্তের চেয়ে ফলাফলটি রেকর্ড করুন। এক্সপোর্ট করা প্রতিবেদনে স্কোর, ব্যান্ড, ডিসিশন লাইন, প্রতিটি টাইলের মান এবং তারিখ থাকে, যা মূল ছবি বা যে মডেল এটি তৈরি করেছে তা ছাড়াই কাউকে ফলাফলটি পুনরায় পুনর্গঠন করতে দেয়।

এটি দাবির নথির সাথে রাখুন, বাকি ফাইলের মতো একই ধারণ সময়ের অধীনে। নির্দিষ্ট দাবিদারদের স্কোরের আলাদা কোনো তালিকা রাখবেন না, যা একটি পর্যালোচনার ধাপকে প্রোফাইলিংয়ের কাজে পরিণত করে এবং এমন একটি বাধ্যবাধকতা তৈরি করে যা আপনি নিতে চাননি।