Fişler neden kolay bir hedef?
Fiş, kötü ışık altında fotoğraflanmış kağıt üzerindeki metindir. Yüz yok, el yok, karmaşık bir sahne yok ve herkes görüntünün biraz bulanık ve kötü kırpılmış olmasını bekliyor. Başka bir fotoğrafı şüpheli kılacak her kalite sorunu burada normaldir.
Tutarlar da kimsenin tek tek araştırmayacağı kadar küçüktür. Ayda dört yüz masraf beyanını inceleyen bir finans ekibi aykırı değerleri arıyordur, bir kahve fişinde adli inceleme yapmıyordur. Tek bir değiştirilmiş kahve fişinin peşine düşülmez; ancak bir yıl boyunca kırk tanesi bir maaş eder.
İki desen ve okunma biçimleri
Kağıt, ışıklandırma ve kırpma gerçektir. Tutarları kapsayan yan yana iki kutucuk ise gerçek değildir.
Tamamen üretilmiş bir fiş farklı görünür. Her kutucuk yüksek puan alır çünkü resmin hiçbir parçası kameradan gelmemiştir. Bu durumu yakalamak daha kolaydır ve pratikte düzenlenmiş olandan daha az yaygındır.
| Desen | Tüm kare puanı | Bölge haritası | Ne anlama gelir |
|---|---|---|---|
| Üretilmiş fiş | Yüksek | Her karo sıcak | Alışveriş muhtemelen hiç gerçekleşmedi |
| Düzenlenmiş tutar | Düşük ila orta | Bir veya iki kutucuk yüksek | Rakamı değiştirilmiş gerçek bir alışveriş |
| Gerçek, kötü fotoğraflanmış | Orta | Dengeli ve sıcak | Sıkıştırma ve düşük ışık, dolandırıcılık değil |
| Gerçek, iyi fotoğraf | Düşük | Her kutucuk düşük | Görülecek bir şey yok |
Pikselleri içermeyen kontroller
Görüntü analizi bir sinyaldir ve masraf dolandırıcılığında ateşlenen ilk sinyal nadiren budur. Bunlar hiçbir şeye mal olmaz ve daha fazlasını yakalar.
- Aritmetik. Kalemler ara toplama denk geliyor mu ve vergi oranı doğru uygulanmış mı? Düzenlenmiş toplamlar sıklıkla matematiği bozar çünkü bunları değiştiren kişi sadece tek bir sayıyı değiştirir.
- Sıra numaraları. Farklı günlerde aynı satıcıdan alınan iki fişin ardışık işlem numaralarına sahip olması, herhangi bir puandan daha güçlü bir sinyaldir.
- Satıcı bilgileri. Bağlanmayan bir telefon numarası, var olmayan bir adres, ülke için yanlış formatta bir vergi numarası.
- Tekrarlanan görseller. Sözde ilgisiz alışverişlerde aynı kağıt dokusu, aynı masa, aynı ışıklandırma.
- Zamanlama. Dönem sonunda toplu olarak sunulan, birkaç haftaya yayılmış, hepsi aynı seansta fotoğraflanmış fişler.
- Yuvarlak sayılar. Tekrar tekrar onay eşiğinin hemen altında kalan tutarlar.
Finans ekipleri neden makbuz yüklememeli
Bir makbuz, çalışanın konumunu, zamanlamasını ve harcamasını ve genellikle kısmi bir kart numarasını taşır. Bunu üçüncü taraf bir puanlama hizmetine göndermek, personelin kişisel verilerini kapsayan ve bir sözleşme, saklama politikası ve gizlilik bildiriminizde bir satır gerektiren bir işleme ilişkisi oluşturur.
Tarayıcıda puanlama tüm bunlardan kaçınır. Dosya sayfadaki diskten okunur ve asla iletilmez, bu nedenle atanacak bir işleyici ve açıklanacak hiçbir şey yoktur.
İşaretli bir makbuz ile ne yapılmalı
-
Orijinalini tekrar kontrol edin
Çekimi yapan telefondaki dosyayı isteyin. Dürüst makbuzlardaki çoğu yüksek puan, görüntü e-posta veya bir sohbet uygulaması üzerinden seyahat ettikten sonra yeniden sıkıştırmadan kaynaklanır.
-
Aritmetiği ve satıcıyı kontrol edin
Sayılar tutmuyorsa veya satıcı mevcut değilse, bir modele bağlı olmayan bir cevabınız var demektir.
-
İddiaya değil, modele bakın
Bir işaretli makbuz gürültüdür. Dört kez işaretlenen aynı çalışan veya tek bir oturumda fotoğraflanan bir set, yükseltilmeye değer bir modeldir.
-
Politikaya değil, kişiye yönlendirin
Bir puan üzerinden otomatik reddetme adaletsizdir ve ödemeyi etkilediği durumlarda yasal olarak risklidir. Bir işaret bir sohbeti başlatmalıdır.
Personelle temasa dayanabilecek bir politika tasarlamak
Her işaretli makbuzu şüpheli dolandırıcılık olarak ele alan bir masraf politikası, kurtarmalardan çok şikayet üretecektir. Makbuz fotoğraflarındaki hata oranı yüksektir ve etkilenen kişiler kendi çalışanlarınızdır.
Eşiği puana göre değil, değere göre belirleyin. Bir sınırın üzerindeki her şeyi kontrol etmek orantılıdır ve bir iş konseyine veya sendikaya açıklanması kolaydır. Her şeyi kontrol edip sonra bir model çıktısı üzerinden hareket etmek, bunların hiçbiri değildir.
Politikada görüntü kontrollerinin yapıldığını, neyin bunları tetiklediğini ve bir işaretin reddetme yerine orijinal dosya talebiyle sonuçlandığını belirtin. Kuralı önceden bilen personel bunu kabul eder. Bunu bir suçlamayla öğrenen personel etmez.
- Kontrolün kimseyi şaşırtmaması için eşiği yayınlayın.
- İşaretleri asla otomatik reddetmeye değil, bir kişiye yönlendirin.
- Yeniden sıkıştırma yüksek puanların çoğunu açıkladığı için önce orijinal dosyayı isteyin.
- Tekli makbuzlara göre değil, bir talep sahibi genelindeki modeller üzerine yükseltin.