Warum ein KI-Porträt meistens kein Problem ist
Generierte und verbesserte professionelle Bewerbungsfotos sind inzwischen normal. Dienste, die ein paar Selfies in Studio-Porträts verwandeln, sind günstig, weit verbreitet und werden von Menschen genutzt, die sich keinen Fotografen leisten können.
Ein Bewerber, der so etwas nutzt, tut das, was Bewerber schon immer mit Beleuchtung, Retusche und einer geliehenen Jacke getan haben. Es ist Präsentation, keine Täuschung, und wenn man dies als Warnsignal wertet, benachteiligt man Menschen aufgrund ihrer finanziellen Möglichkeiten.
Wo es wirklich darauf ankommt
Das Risiko ist nicht das Foto im Lebenslauf. Es ist jeder Punkt, an dem ein Bild als Beweis dafür verwendet wird, wer jemand ist.
- Recht auf Arbeit und Ausweisdokumente. Ein Reisepass oder Ausweis, der für eine Remote-Prüfung fotografiert wurde. Ein generiertes oder verändertes Dokument hat rechtliche Konsequenzen sowohl für den Arbeitgeber als auch für den Bewerber.
- Selfie-Ausweis-Abgleich. Remote-Onboarding-Prozesse, die ein Live-Foto mit einem Ausweis abgleichen. Beide Seiten dieses Abgleichs können synthetisch sein.
- Adressnachweis und begleitende Dokumente. Stromrechnungen und Kontoauszüge, die einfacher zu fälschen sind als Pässe und weniger sorgfältig geprüft werden.
- Qualifikationszertifikate. Fotografierte oder gescannte Nachweise, bei denen ein veränderter Name oder eine veränderte Note in einem kleinen Bereich eines echten Dokuments liegt.
- Prüfungen von Auftragnehmern und Zeitarbeitern. Häufig das schwächste Glied, weil die Verifizierung delegiert und inkonsistent angewendet wird.
Das Muster bei den letzten drei ist dasselbe wie bei Schadensfällen und Spesen: ein echtes Dokument, bei dem ein Teil geändert wurde. Das ist eher ein Region-Map-Ergebnis als ein Ergebnis für das gesamte Bild.
Das Papier, die Beleuchtung und das Layout sind echt. Ein Kachel, die ein Datenfeld überdeckt, ist es nicht.
Warum der Upload hier die falsche Standardeinstellung ist
Identitätsdokumente gehören zu den sensibelsten personenbezogenen Daten, die ein Arbeitgeber verarbeitet. Das Senden des Passes eines Bewerbers an einen externen Scoring-Dienst schafft in einigen Rechtsordnungen ein Auftragsverarbeitungsverhältnis für besondere Kategorien personenbezogener Daten, das einen Vertrag, eine Rechtsgrundlage und Aufbewahrungsfristen erfordert.
Eine browserbasierte Prüfung vermeidet diese Frage völlig. Die Datei wird von der Seite von der Festplatte gelesen und niemals übertragen, sodass es keinen Auftragsverarbeiter gibt und nichts Neues zu einer Datenschutzerklärung hinzugefügt werden muss. Für die meisten HR-Teams ist das der Unterschied zwischen der Verwendung einer Prüfung und dem Verwerfen der Idee im Beschaffungswesen.
Wo die Prüfung eine Grenze überschreitet
Die automatisierte Vorauswahl von Bewerbern birgt in vielen Rechtsordnungen Pflichten, und die Bildprüfung liegt näher an dieser Grenze, als die Leute annehmen.
| Praxis | Vertretbar? | Warum |
|---|---|---|
| Prüfung von Identitätsdokumenten im Stadium des Rechts auf Arbeit | Ja | Eine anerkannte Kontrolle, die auf alle gleichermaßen angewendet wird |
| Prüfung jedes Bewerberfotos vor der engeren Auswahl | Nein | Vorauswahl nach Präsentation, in der Wirkung ungleich |
| Markierung eines Dokuments zur Überprüfung durch einen Menschen | Ja | Die Entscheidung verbleibt bei einer Person |
| Ablehnung einer Bewerbung aufgrund eines Scores | Nein | Automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung |
| Speicherung von Scores zu namentlich genannten Bewerbern | Mit Vorsicht | Erstellt ein Profil, das eine eigene Grundlage und Aufbewahrung erfordert |
| Information der Bewerber über stattfindende Prüfungen | Ja | Normalerweise erforderlich und verringert Streitigkeiten |
Was Sie tun sollten, statt Fotos zu filtern
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Prüfungen nur in der Identitätsphase anwenden
Recht auf Arbeit und Onboarding, wo eine Verifizierung erwartet wird und auf alle angewendet wird. Nicht bei der Bewerbung, wo es zu einem Filter für die Präsentation wird.
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Fordern Sie die Original-Dokumentdatei an
Direkt fotografiert statt über E-Mail oder eine Chat-App weitergeleitet. Rekompression ist die Hauptursache für False Positives bei Dokumentenfotos.
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Nutzen Sie einen Live-Video-Schritt zur Identität
Ein kurzes Gespräch zur Verifizierung der Person anhand des Dokuments entkräftet fast jede Version dieses Problems und ist beim Remote-Onboarding inzwischen Standard.
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Leiten Sie eine Markierung an eine Person weiter
Ein hoher Score bedeutet erneut fragen, nicht ablehnen. Die meisten Markierungen bei echten Dokumenten klären sich, wenn eine bessere Kopie eintrifft.
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In der Datenschutzerklärung angeben, dass Prüfungen stattfinden
Bewerber, die es wissen, akzeptieren es. Bewerber, die es erst bei einer Absage erfahren, tun das nicht, und genau da entstehen Beschwerden.
Wie gute Praxis in einem Einstellungsprozess aussieht
Die Teams, die dies sinnvoll handhaben, haben die Regel schriftlich festgehalten, statt sie demjenigen zu überlassen, der die Bewerbung öffnet. Drei Entscheidungen erledigen die meiste Arbeit.
Legen Sie die Phase fest. Identitätsprüfung, keine Bewerbungsprüfung. Die frühere Anwendung einer Prüfung macht aus einer Betrugskontrolle einen Screening-Filter, was sowohl das Fairness-Problem als auch das rechtliche Risiko mit sich bringt.
Legen Sie die Reaktion fest. Eine Markierung bedeutet die Anforderung einer besseren Kopie oder den Wechsel zu einer Videoprüfung, niemals eine Ablehnung. Das schriftlich festzuhalten, schützt den Prozess davor, dass ein einzelner Recruiter unter Zeitdruck improvisiert.
Legen Sie fest, was aufbewahrt wird. Das Ergebnis der Prüfung gehört mit einer gleichen Aufbewahrungsfrist zur Akte zum Recht auf Arbeit. Ein separates Protokoll von Scores zu namentlich genannten Bewerbern ist ein Profiling-Vorgang, der eine eigene Rechtfertigung benötigt und selten eine hat.
Schriftlich festgehalten nehmen diese drei Entscheidungen einen kurzen Absatz in einer Einstellungsrichtlinie ein. Sie beseitigen auch das Meiste von dem, worüber ein abgelehnter Bewerber später im Hinblick auf die Behandlung seines Fotos streiten könnte.