AI हेडशॉट आमतौर पर कोई समस्या क्यों नहीं है
AI द्वारा जनरेट किए गए और एन्हांस किए गए पेशेवर हेडशॉट अब आम हो चुके हैं। कुछ सेल्फ़ी को स्टूडियो पोर्ट्रेट में बदलने वाली सेवाएँ सस्ती हैं, जिनका बड़े पैमाने पर विज्ञापन किया जाता है और जिनका उपयोग वे लोग करते हैं जो फ़ोटोग्राफ़र का खर्च नहीं उठा सकते।
ऐसा करने वाला उम्मीदवार वही कर रहा है जो उम्मीदवार हमेशा से अच्छी लाइटिंग, रीटचिंग और किसी से मांगकर पहने गए कोट के साथ करते आए हैं। यह प्रस्तुतिकरण है, कोई धोखा नहीं, और इसे संदेहास्पद (रेड फ़्लैग) मानना लोगों को उनकी आर्थिक क्षमता के आधार पर नुकसान पहुँचाएगा।
जहाँ यह वास्तव में मायने रखता है
जोखिम सीवी में लगी फ़ोटो नहीं है। जोखिम वह हर बिंदु है जहाँ किसी छवि का उपयोग यह साबित करने के लिए साक्ष्य के रूप में किया जाता है कि व्यक्ति वास्तव में कौन है।
- काम करने का अधिकार और पहचान संबंधी दस्तावेज़। रिमोट सत्यापन के लिए फ़ोटो खींचा गया पासपोर्ट या आईडी। जनरेट किए गए या बदले गए दस्तावेज़ के नियोक्ता और आवेदक दोनों के लिए कानूनी परिणाम होते हैं।
- सेल्फ़ी-से-दस्तावेज़ मिलान। रिमोट ऑनबोर्डिंग प्रक्रियाएँ जो लाइव फ़ोटो की तुलना आईडी से करती हैं। इस तुलना के दोनों पक्ष सिंथेटिक हो सकते हैं।
- पते का प्रमाण और सहायक दस्तावेज़। यूटिलिटी बिल और बैंक विवरण, जिन्हें पासपोर्ट की तुलना में बनाना आसान होता है और जिनकी जाँच कम सावधानी से की जाती है।
- योग्यता प्रमाण पत्र। फ़ोटो खींचे गए या स्कैन किए गए क्रेडेंशियल, जहाँ किसी असली दस्तावेज़ के एक छोटे से हिस्से में बदला हुआ नाम या ग्रेड मौजूद होता है।
- कॉन्ट्रैक्टर और एजेंसी वर्कर की जाँच। अक्सर यह सबसे कमज़ोर कड़ी होती है, क्योंकि यहाँ सत्यापन दूसरों को सौंप दिया जाता है और इसे असंगत रूप से लागू किया जाता है।
अंतिम तीन में वही पैटर्न दिखता है जो दावों (क्लेम) और खर्चों में दिखाई देता है: एक असली दस्तावेज़ जिसका एक हिस्सा बदला गया हो। यह पूरे-फ़्रेम के बजाय एक क्षेत्र-मानचित्र (रीजन-मैप) आधारित निष्कर्ष है।
कागज़, लाइटिंग और लेआउट असली हैं। डेटा फ़ील्ड को कवर करने वाला एक टाइल असली नहीं है।
यहाँ अपलोड करना एक गलत डिफ़ॉल्ट क्यों है
पहचान संबंधी दस्तावेज़ किसी नियोक्ता द्वारा संभाले जाने वाले सबसे संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा में से एक होते हैं। किसी उम्मीदवार का पासपोर्ट तीसरे पक्ष की स्कोरिंग सेवा को भेजना कुछ क्षेत्राधिकारों में विशेष श्रेणी के डेटा से संबंधित प्रोसेसिंग संबंध बनाता है, जिसके लिए अनुबंध, कानूनी आधार और डेटा प्रतिधारण (रिटेंशन) नीति की आवश्यकता होती है।
ब्राउज़र-आधारित जाँच इस समस्या से पूरी तरह बचाती है। फ़ाइल को पेज द्वारा डिस्क से पढ़ा जाता है और कभी प्रसारित नहीं किया जाता, इसलिए किसी प्रोसेसर को नियुक्त करने की आवश्यकता नहीं होती और न ही गोपनीयता नोटिस में कुछ नया जोड़ने की ज़रूरत होती है। अधिकांश एचआर टीमों के लिए, यही अंतर तय करता है कि वे इस जाँच का उपयोग करें या खरीद प्रक्रिया (प्रोक्योरमेंट) में ही इस विचार को छोड़ दें।
जहाँ जाँच सीमा पार कर जाती है
उम्मीदवारों की स्वचालित स्क्रीनिंग कई क्षेत्राधिकारों में कानूनी दायित्व लाती है, और छवि की जाँच उस सीमा के अधिक करीब होती है जितना लोग मानते हैं।
| प्रक्रिया | बचाव योग्य? | क्यों |
|---|---|---|
| काम करने के अधिकार के स्तर पर पहचान दस्तावेज़ों की जाँच करना | हाँ | एक मान्यता प्राप्त नियंत्रण जो सभी पर समान रूप से लागू होता है |
| शॉर्टलिस्ट करने से पहले प्रत्येक उम्मीदवार की फ़ोटो की जाँच करना | नहीं | प्रस्तुतिकरण के आधार पर स्क्रीनिंग, जिसका प्रभाव असमान होता है |
| मानव समीक्षा के लिए किसी दस्तावेज़ को फ़्लैग करना | हाँ | अंतिम निर्णय एक व्यक्ति के पास रहता है |
| केवल स्कोर के आधार पर आवेदन अस्वीकार करना | नहीं | कानूनी प्रभाव वाला स्वचालित निर्णय लेना |
| नामित आवेदकों के साथ स्कोर का रिकॉर्ड रखना | सावधानी के साथ | एक प्रोफ़ाइल बनाता है जिसके लिए अपने आधार और प्रतिधारण नीति की आवश्यकता होती है |
| उम्मीदवारों को बताना कि जाँच की जा रही है | हाँ | आमतौर पर आवश्यक है, और यह विवादों को कम करता है |
फ़ोटो स्क्रीनिंग के बजाय क्या करें
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केवल पहचान के चरण में जाँच लागू करें
काम करने का अधिकार और ऑनबोर्डिंग के समय, जहाँ सत्यापन की उम्मीद होती है और यह सभी पर लागू होता है। आवेदन के समय नहीं, जहाँ यह प्रस्तुतिकरण पर एक फ़िल्टर बन जाता है।
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मूल दस्तावेज़ फ़ाइल मांगें
ईमेल या चैट ऐप के माध्यम से अग्रेषित करने के बजाय सीधे फ़ोटो खींची गई फ़ाइल। दस्तावेज़ की फ़ोटो पर गलत सकारात्मक (फॉल्स पॉजिटिव) परिणामों का मुख्य कारण रीकम्प्रेशन होता है।
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पहचान के लिए लाइव वीडियो चरण का उपयोग करें
दस्तावेज़ के साथ व्यक्ति का सत्यापन करने वाला एक छोटा कॉल इस समस्या के लगभग हर रूप को विफल कर देता है और अब रिमोट ऑनबोर्डिंग में मानक बन गया है।
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फ़्लैग को किसी व्यक्ति के पास समीक्षा के लिए भेजें
उच्च स्कोर का अर्थ है दोबारा मांगना, अस्वीकार करना नहीं। असली दस्तावेज़ों पर अधिकांश फ़्लैग तब हल हो जाते हैं जब एक बेहतर प्रति प्राप्त होती है।
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गोपनीयता नोटिस में बताएं कि जाँच की जाती है
उम्मीदवार जिन्हें पहले से जानकारी होती है, वे इसे स्वीकार करते हैं। जो उम्मीदवार अस्वीकृति के दौरान यह जान पाते हैं वे ऐसा नहीं करते, और यहीं से शिकायतें उत्पन्न होती हैं।
भर्ती प्रक्रिया में बेहतर कार्यप्रणाली कैसी दिखती है
जो टीमें इसे समझदारी से संभाल रही हैं, उन्होंने इसे उस व्यक्ति पर छोड़ने के बजाय लिखित नियम बनाए हैं जो आवेदन खोलता है। तीन निर्णय अधिकांश काम आसान कर देते हैं।
चरण तय करें। पहचान सत्यापन, न कि आवेदन समीक्षा। जाँच को पहले लागू करना धोखाधड़ी नियंत्रण को एक स्क्रीनिंग फ़िल्टर में बदल देता है, जिससे निष्पक्षता की समस्या और कानूनी जोखिम दोनों पैदा होते हैं।
प्रतिक्रिया तय करें। फ़्लैग का अर्थ है एक बेहतर प्रति का अनुरोध करना या वीडियो जाँच की ओर बढ़ना, कभी भी सीधा अस्वीकार करना नहीं। इसे लिखित रूप में दर्ज करने से प्रक्रिया किसी भर्तीकर्ता द्वारा समय के दबाव में मनमाने निर्णय लेने से सुरक्षित रहती है।
तय करें कि क्या रखना है। जाँच का परिणाम उसी प्रतिधारण अवधि के तहत काम करने के अधिकार के रिकॉर्ड के साथ रखा जाना चाहिए। नामित आवेदकों के स्कोर का एक अलग लॉग प्रोफ़ाइलिंग की श्रेणी में आता है जिसके लिए अलग औचित्य की आवश्यकता होती है और जो शायद ही कभी उचित होता है।
लिखित रूप में, ये तीन निर्णय भर्ती नीति में एक छोटा पैराग्राफ़ लेते हैं। वे उन अधिकांश विवादों को भी दूर करते हैं जो एक अस्वीकृत उम्मीदवार बाद में इस बारे में उठा सकता है कि उसकी फ़ोटो के साथ कैसा व्यवहार किया गया।