สิ่งที่มักผิดพลาดในการจัดหา
รูปแบบส่วนใหญ่มาจาก 3 ปัจจัยนี้ ซึ่งต้องการการตอบสนองที่แตกต่างกัน รูปถ่ายสินค้าที่สร้างขึ้นจาก AI นั้นพบน้อยที่สุดและตรวจจับได้ง่ายที่สุด
- การขโมยแคตตาล็อก บริษัทเทรดดิ้งใช้รูปถ่ายของผู้ผลิตจริงสำหรับสินค้าที่ตนไม่ได้ผลิต การค้นหาด้วยภาพย้อนหลังช่วยตรวจจับกรณีนี้ได้ และถือเป็นกรณีที่พบได้บ่อยที่สุด
- ตัวอย่างสินค้าที่สร้างขึ้น รูปถ่ายสินค้าที่ทำขึ้นตามคำสั่งสำหรับสินค้าที่ไม่มีอยู่จริง รูปภาพประเภทนี้มักได้คะแนนสูงทั่วทั้งเฟรม
- การดัดแปลงรายละเอียด รูปถ่ายสินค้าจริงที่มีการเปลี่ยนโลโก้ สี ฉลาก หรือเครื่องหมายรับรอง มีจุดที่น่าสงสัยอยู่เพียงบางจุดในภาพที่ดูเหมือนจริง
- รูปถ่ายจริง สินค้าคนละอย่าง รูปถ่ายจริงของสินค้าตัวอย่างคุณภาพดีที่ไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่ส่งจริงในจำนวนมาก การตรวจสอบด้วยภาพช่วยไม่ได้ในกรณีนี้
กรณีสุดท้ายคือความล้มเหลวที่สร้างความเสียหายมากที่สุด และต้องบอกให้ชัดเจนว่าการตรวจจับด้วย AI ไม่ช่วยอะไรในเรื่องนี้ รูปถ่ายของตัวอย่างสินค้าจริงที่ยอดเยี่ยมก็คือรูปถ่ายจริง ช่องว่างระหว่างตัวอย่างสินค้ากับสินค้าที่ผลิตจริงเป็นปัญหาทางสัญญา
การตรวจสอบก่อนจ่ายเงินมัดจำ
-
ค้นหาภาพย้อนหลังสำหรับรูปภาพสินค้าทุกรูป
หากรูปภาพปรากฏบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตเอง บนคลังภาพสต็อก หรือในรายการขายของบริษัทเทรดดิ้งอื่น แสดงว่าคุณกำลังคุยกับตัวแทนขายเป็นอย่างดี ให้ถามตรงๆ และรอดูว่าเขาตอบอย่างไร
-
ให้คะแนนรูปภาพ
คะแนนรวมของเฟรมที่สูงชี้ไปที่รูปถ่ายสินค้าที่ถูกสร้างขึ้น ส่วนจุดที่น่าสงสัยเพียงจุดเดียวมักหมายถึงรูปถ่ายจริงที่มีการเปลี่ยนโลโก้หรือเครื่องหมายรับรอง ซึ่งเป็นสิ่งที่น่ากังวลกว่า
-
ขอภาพถ่ายที่คุณระบุ
สินค้าที่วางคู่กับบันทึกที่เขียนชื่อบริษัทของคุณและวันที่ของวันนี้ สิ่งนี้ใช้เวลาผู้จัดหาสินค้าที่สุจริตเพียงสองนาทีและเป็นตัวกรองที่ประหยัดที่สุดที่มี
-
เปลี่ยนไปใช้การวิดีโอคอลแบบสด
การโทรสั้นๆ เพื่อให้ดูสายการผลิตและสินค้าแบบสดๆ ในเวลาที่คุณเลือก แทบจะไม่มีอะไรปิดบังได้ในการทำเช่นนี้
-
ตรวจสอบบริษัท ไม่ใช่รูปภาพ
ทะเบียนธุรกิจ ที่อยู่ที่ตรงกัน และบัญชีธนาคารในชื่อบริษัทเดียวกัน ความไม่ตรงกันระหว่างชื่อบัญชีกับชื่อบริษัทคือสัญญาณเตือนที่ชัดเจนที่สุดในการจัดหา
กรณีการดัดแปลงเครื่องหมายรับรอง
นี่คือรูปแบบที่ควรเรียนรู้ที่จะสังเกต เพราะมันนำไปสู่ผลกระทบด้านกฎระเบียบมากกว่าแค่เชิงพาณิชย์ รูปถ่ายจริงของผลิตภัณฑ์จริงที่มีการเพิ่มเครื่องหมายความสอดคล้องเข้าไปบนบรรจุภัณฑ์
ตัวสินค้า แสง และพื้นหลังเป็นของจริง แต่สองช่องที่ครอบคลุมฉลากนั้นไม่ใช่
การนำเข้าสินค้าที่มีเครื่องหมายรับรองซึ่งตัวสินค้าไม่มีจริง จะทำให้ผู้นำเข้าต้องรับผิดชอบมากกว่าผู้จัดหาสินค้าในเขตอำนาจศาลส่วนใหญ่ การตรวจจับได้ตั้งแต่ขั้นตอนการส่งตัวอย่างถือว่าถูกกว่าการตรวจพบที่ศุลกากรอย่างมาก
สิ่งที่ปกป้องคำสั่งซื้อได้จริง
การตรวจสอบรูปภาพควรทำตั้งแต่เริ่มต้นความสัมพันธ์ ซึ่งไม่มีค่าใช้จ่ายและอาจช่วยรักษาทุกอย่างไว้ได้ หลังจากจุดนั้นไปแล้ว การปกป้องจะเป็นเรื่องของเชิงพาณิชย์
| ขั้นตอน | การป้องกัน | เหตุผลที่วิธีนี้ได้ผล |
|---|---|---|
| การติดต่อครั้งแรก | การค้นหาด้วยรูปภาพและการตรวจสอบรูปภาพ | กรองการขโมยภาพจากแคตตาล็อกและรายการที่สร้างจาก AI |
| ก่อนวางมัดจำ | วิดีโอคอลและรูปภาพที่คุณกำหนด | ต้องใช้ความพยายามที่นักต้มตุ๋นแบบเน้นปริมาณไม่ยอมเสียเวลาทำ |
| ก่อนวางมัดจำ | การตรวจสอบชื่อบริษัทและชื่อธนาคาร | การจ่ายเงินไปยังบัญชีที่ไม่ตรงกันคือสัญญาณที่ชัดเจนที่สุด |
| การสั่งซื้อ | หนังสือรับรองเครดิตหรือบัญชีพักเงิน (Escrow) | เงินต้องเคลื่อนย้ายตามเอกสาร ไม่ใช่ตามความเชื่อใจ |
| ก่อนการจัดส่ง | การตรวจสอบโดยบุคคลที่สาม | วิธีเดียวที่จะตรวจสอบสิ่งที่กำลังจะจัดส่งจริง |
| เมื่อสินค้ามาถึง | การเปรียบเทียบกับตัวอย่างที่เก็บไว้ | ยุติข้อพิพาทเกี่ยวกับสิ่งที่ตกลงกันไว้ |
หากคุณเป็นผู้ผลิต
ปัญหานี้เกิดขึ้นได้ทั้งสองทาง ผู้ผลิตพบว่ารูปภาพสินค้าของตนเองถูกบริษัทการค้าที่ไม่มีสินค้าจริงนำไปใช้บ่อยขึ้น และผู้ซื้อที่เข้ามาพร้อมกับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่พวกเขาไม่เคยทำ
ใส่ลายน้ำในภาพแคตตาล็อก เก็บไฟล์ต้นฉบับไว้ และเปิดใช้งาน Content Credentials ในขั้นตอนส่งออกหากซอฟต์แวร์ของคุณรองรับ เมื่อผู้ซื้อถามว่ารายการนั้นเป็นของคุณจริงหรือไม่ การชี้ไปที่ไฟล์ต้นฉบับที่มีการลงชื่อกำกับจะช่วยยืนยันได้ในข้อความเดียว
การรวมเข้ากับกระบวนการจัดซื้อ
การตรวจสอบเฉพาะกิจโดยใครก็ตามที่รู้สึกสงสัยไม่สามารถทำได้ต่อเนื่องในไตรมาสที่ยุ่งเหยิง ทีมที่ตรวจจับเรื่องนี้ได้อย่างสม่ำเสมอได้เปลี่ยนให้เป็นขั้นตอนมาตรฐานแทนที่จะเป็นแค่สัญชาตญาณ
เชื่อมโยงการตรวจสอบเข้ากับขั้นตอนการชำระเงินแทนที่จะเป็นขั้นตอนการสนทนา ซัพพลายเออร์รายใหม่ทุกรายที่ได้รับเงินมัดจำก้อนแรกจะต้องได้รับการตรวจสอบรูปภาพตัวอย่าง ยืนยันการจดทะเบียนบริษัท และตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคาร สามขั้นตอน สิบห้านาที ทำโดยไม่มีข้อยกเว้น
บันทึกผลลัพธ์ไว้ที่ประวัติของซัพพลายเออร์ ไม่ใช่ที่รายชื่อผู้ซื้อรายบุคคล การฉ้อโกงในการจัดหามักจะมุ่งเป้าไปที่บริษัทเดิมซ้ำๆ ผ่านพนักงานที่แตกต่างกัน และประวัติที่แชร์ร่วมกันคือสิ่งที่ทำให้การพยายามครั้งที่สองถูกตรวจพบ
ทบทวนขั้นตอนการตรวจสอบเมื่อมีบางอย่างเล็ดลอดผ่านไปได้ ซัพพลายเออร์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้วแต่ไม่ส่งมอบสินค้ากำลังบอกคุณว่าขั้นตอนใดขาดหายไป และนั่นมีประโยชน์มากกว่าการเพิ่มขั้นตอนใหม่ทุกครั้งที่เกิดเหตุ