لماذا أصبحت صور جمع التبرعات مولدة
تحتوي اتصالات الجمعيات الخيرية على توتر دائم. الصور التي تجمع أكبر قدر من المال هي تلك التي تظهر أشخاصا يمكن التعرف عليهم في حالة محنة، وهي بالضبط الصور التي تثير أسئلة حول الموافقة والكرامة.
يبدو أن التوليد يحل هذه المشكلة. فصورة طفل غير موجود لا يمكن استغلالها، ولا يمكن أن يكبر ويعترض، ولا يمكن لجيرانه التعرف عليه. وقد استخدمت العديد من المؤسسات هذا المنطق بالذات بشكل علني.
المشكلة هي أن الصورة لا تزال تقدم ادعاء واقعيا. النداء الموضح بمشهد مولد يخبر المتبرع أن هذا هو شكل الوضع، وإذا لم يقف أي مصور هناك على الإطلاق، فإن هذا الادعاء غير مدعوم.
عندما يُكتشف الأمر، وهو يُكتشف بالفعل، يقع الضرر على القطاع ككل وليس على مؤسسة واحدة. المتبرعون الذين يعلمون أن نداء واحدا قد تم توضيحه بصور مختلقة يطبقون هذا التشكيك على النداء التالي، بما في ذلك النداءات الصادقة.
التحقق من نداء أُرسل إليك
ابدأ بالمؤسسة وانته بالصورة. هذا الترتيب مهم لأن الاحتيال الأكثر شيوعا لا يتضمن صورا مولدة على الإطلاق: بل يتضمن صورة حقيقية، وكارثة حقيقية، ورابط دفع يخص شخصا لا علاقة له بأي منهما.
-
ابحث في سجل الجمعيات الخيرية
تحتفظ معظم البلدان بسجل عام للجمعيات الخيرية المسجلة برقم وسجلات وأمناء. النداء من مؤسسة غير موجودة في هذا السجل هو النتيجة التي تبحث عنها.
-
صل إلى النداء من خلال السجل وليس الرسالة
اذهب إلى موقع المؤسسة نفسها من خلال البحث عنها، بدلا من اتباع الرابط الذي أرسل إليك. صفحات النداء المستنسخة هي الشكل الأكثر شيوعا لهذا الاحتيال.
-
ابحث عكسيا عن الصورة الرئيسية
العثور على تطابق في قصة إخبارية من بلد مختلف أو عقد مختلف أمر شائع ويقدم معلومات فورية.
-
قم بتشغيل فحص البكسل
يصل هذا إلى الحالة المولدة التي لا يمكن للبحث الوصول إليها: صورة لا توجد لها نسخ سابقة في أي مكان لأنها لم تُلتقط قط.
-
تبرع من خلال قناة المؤسسة الخاصة
لا تتبرع أبدا من خلال رابط في رسالة غير مطلوبة، ولا عن طريق التحويل إلى حساب شخصي.
الخطوة الثانية تحبط معظم الاحتيال في هذه الفئة بمفردها. النداء الحقيقي سيكون موجودا على موقع الجمعية الخيرية نفسها؛ والنداء الموجود فقط في الرسالة التي تلقيتها يجيب على السؤال نيابة عنك.
ماذا يخبرك الفحص عن النداء
اقرأ النتيجة كمعلومات حول الاتصال وليس حول القضية. الصورة المولدة في نداء خيري حقيقي تعني أن المؤسسة اتخذت خيارا تحريريا مشكوكا فيه؛ ولا يعني ذلك أن الحاجة مختلقة أو أن الأموال ستُسرق.
هذا التمييز يستحق التمسك به، لأن تجاهله يؤدي إلى الاستجابة الخاطئة. حجب التبرع عن مؤسسة شرعية لأن وكالتها استخدمت مولد صور جاهزة يعاقب الشيء الخطأ.
| فحص السجل | فحص الصورة | ماذا يعني ذلك |
|---|---|---|
| مسجل | صورة فوتوغرافية | نداء عادي |
| مسجل | مولدة | قضية صادقة، صور مشكوك فيها |
| غير موجود | صورة فوتوغرافية | على الأرجح نداء مستنسخ أو مسروق |
| غير موجود | مولدة | تعامل معه على أنه مُختلق |
| مسجل، الرابط يختلف | أيهما | اذهب إلى الموقع مباشرة بدلا من ذلك |
الصف الأخير يكتشف النداء المستنسخ، وهو الشكل الأكثر احترافية من هذا الاحتيال والذي ينجو من كل فحص للصور، لأن الصور تخص الجمعية الخيرية نفسها.
إذا كنت تعمل في جمع التبرعات
الحسابات المتعلقة بالسمعة غير مواتية ويستحق الأمر التصريح بذلك بوضوح. الصور المولدة تشتري تحسنا متواضعا في النداء الآن، مقابل خطر اكتشاف يتضاعف في كل مرة تصبح فيها الممارسة أكثر قابلية للاكتشاف.
عندما تكون هناك حاجة حقيقية لتوضيح، فإن البدائل راسخة وأرخص من الاعتذار النهائي. التوضيح المكلف الذي يقرأ كتوضيح، أو التصوير الفوتوغرافي بموافقة مستنيرة ومصور مسمى، أو نداء لا يحمل أي صورة على الإطلاق.
عند استخدام الصور المولدة، ضع علامة عليها في التعليق التوضيحي للصورة بدلا من وثيقة سياسة لا يقرأها أحد. المتبرعون أكثر تسامحا بكثير مع التوضيح المُفصح عنه مقارنة بالتوضيح غير المُفصح عنه الذي يكتشفونه لاحقا.
من الجدير أيضا التحقق من الكتالوج القديم الخاص بك قبل أن يفعل ذلك شخص آخر. كانت الوكالات تستخدم الملء التوليدي بهدوء لعدة سنوات، وغالبا ما يكون أول ما تسمعه المؤسسة عن ذلك هو عندما يقوم أحد الداعمين بتشغيل صورة عبر أداة فحص.
نداءات الطوارئ ومشكلة السرعة
جمع التبرعات في حالات الكوارث يضغط كل واحد من هذه الفحوصات في نافذة زمنية تقاس بالساعات، وهو بالضبط الوقت الذي تظهر فيه النداءات الاحتيالية. النمط موثق جيدا: حدث كبير، وموجة من النطاقات الجديدة في غضون يوم واحد، ومنشورات اجتماعية تحمل صورا حقيقية من الحدث نفسه.
السرعة هي الهجوم. المتبرع الذي ينتظر حتى الغد سيجد المؤسسات الراسخة وأرقام تسجيلها وصفحات التبرع الخاصة بها. أما من يتبرع في الساعة الأولى فهو يتبرع لمن تحرك بشكل أسرع، والعمليات الاحتيالية تتحرك أسرع من أي شخص آخر.
الحماية هي عادة وليست فحصا. حدد مسبقا المؤسسات التي ستتبرع لها في حالات الطوارئ، وتبرع لها مباشرة عند حدوث طارئ. هذا يزيل فئة الخطر بأكملها دون الحاجة إلى أي تحليل لأي صورة.
عندما يصلك نداء بشكل مفاجئ، فإن السؤال الأكثر فائدة ليس عن الصورة. بل هو ما إذا كانت المؤسسة موجودة قبل أسبوع، وتاريخ تسجيل النطاق أو قيد السجل يجيب على ذلك في ثوان.
تنشر الجهات التنظيمية في العديد من البلدان الآن إرشادات حول استخدام الصور المولدة في جمع التبرعات، والاتجاه يتجه باستمرار نحو الإفصاح بدلا من الحظر. المؤسسات التي تضع علامات مبكرا ستجد ذلك أسهل من تلك التي تنتظر أن يُطلب منها ذلك.