Tre formati e a chi è destinato ciascuno
| Formato | Per | Contiene |
|---|---|---|
| Report PDF | Un cliente, un manager, un fascicolo di un sinistro | Punteggio, fascia, scala, mappa delle regioni, segnali, limitazioni |
| Esportazione JSON | Un sistema di gestione casi, un foglio di calcolo, un archivio | Ogni punteggio dei riquadri, dettagli del file, stato della provenienza, timestamp |
| Link di condivisione | Un collega, una controparte, una conversazione | Solo l'analisi. Nessuna immagine viaggia |
| Copia il sommario | Un messaggio o una nota di un ticket | Verdetto, punteggio, fascia, linea di decisione, in testo semplice |
L'errore comune è inviare uno screenshot della schermata dei risultati. Non contiene nessuno dei valori dei riquadri, non è ricercabile e sembra un'opinione anziché un record.
Il report PDF
Progettato per chi non era presente durante il controllo. Si apre con il nome del file e l'ora, poi il punteggio e la sua fascia, quindi la scala che mostra dove si colloca tale punteggio, poi la mappa delle regioni e infine i segnali alla base del verdetto.
Si chiude con le limitazioni e questa sezione non è una decorazione opzionale. Un report destinato a un cliente o a una controparte deve contenere le proprie avvertenze, poiché la persona che lo legge non visiterà un sito Web per trovarle.
L'immagine e la sua mappa di calore vengono appiattite in un'unica immagine prima della stampa. Per impostazione predefinita i browser tralasciano la grafica di sfondo durante la stampa, il che rimuoverebbe silenziosamente un livello CSS e produrrebbe un report che mostra la fotografia senza alcuna mappa.
Il link di condivisione e perché non trasporta alcuna immagine
Un risultato condivisibile normalmente comporta il caricamento di qualcosa. Ciò vanificherebbe lo scopo di uno strumento che non invia mai il tuo file da nessuna parte, quindi il link funziona in modo diverso.
L'intera analisi viene compressa nel frammento dell'URL, la parte dopo l'hashing. I browser non trasmettono mai un frammento a un server, quindi un link condiviso non rivela nulla a noi, a una CDN o a qualsiasi log di accesso. Aprirlo ricostruisce il report nel browser del destinatario direttamente dal link.
Contenuto nel link
- Punteggio, fascia e verdetto
- La soglia di decisione
- Il valore di ogni tassello della regione
- Il nome del file e l'ora del controllo
- Stato delle Content Credentials
Mai trasmessi
- L'immagine stessa
- Una sua miniatura
- Qualsiasi dato che ti identifichi
- Qualsiasi elemento memorizzato su un server
Un report completo con una mappa delle regioni a otto tasselli richiede circa quattrocento caratteri, che possono essere incollati in qualsiasi finestra di chat. Il destinatario vede il ragionamento senza ricevere mai l'immagine, il che spesso è esattamente il compromesso giusto.
Cosa registrare in un fascicolo di caso
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Salva il file originale, intatto
Non uno screenshot e non un nuovo export. Il file che hai controllato è la prova; il report lo descrive.
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Esporta il JSON
Il punteggio di ogni tassello, le dimensioni della griglia, lo stato della provenienza e una marca temporale. Questo è ciò che consente a qualcuno di ricostruire la lettura in un secondo momento senza lo strumento originale.
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Esporta anche il PDF
Per chiunque preferisca leggere anziché analizzare. Due formati gratuiti che servono a lettori diversi.
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Annota ciò che hai fatto, non ciò che hai concluso
Quale file, quando, qual è stato il risultato e cosa hai fatto dopo. Una conclusione registrata senza i dati di input non è verificabile.
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Conserva il file con gli stessi criteri di conservazione del caso
Non creare un registro separato di punteggi associati a persone nominate, il che trasforma una fase di verifica in profilazione.
Condivisione con chi non sarà d'accordo
Quando un risultato viene inviato a un reclamante, un fornitore o uno studente, la formulazione conta quanto il file. Invia il report anziché il verdetto e specifica cosa stai chiedendo anziché cosa hai concluso.
Un messaggio che dica che il nostro controllo ha segnalato questa immagine e che vorremmo il file originale dal dispositivo riceve una risposta. Uno che affermi che il nostro sistema ha stabilito che questa immagine è generata dall'AI scatena una disputa su un numero che non può reggere il peso che gli viene attribuito.
Cosa non inserire in un report
Gli export sono deliberatamente sintetici e alcune delle richieste più comuni degli utenti sono state escluse di proposito e non per dimenticanza.
Non esiste un campo per il verdetto che dichiari falso o autentico. Una fascia e un punteggio comunicano una probabilità; una singola parola comunica una certezza che la misurazione sottostante non può sostenere e, una volta che una parola del genere entra in un documento, viaggia più lontano delle avvertenze che la circondano.
Non esiste una percentuale di confidenza separata dal punteggio. Due numeri invitano il lettore a moltiplicarli, e non c'è una seconda cifra significativa da fornire. Il punteggio è la confidenza.
Non vi è alcuna firma o marchio di certificazione sul PDF. Un report dall'aspetto certificato farebbe esattamente ciò che la sezione delle limitazioni vieta di fare, e un documento che si contraddice viene letto in modo selettivo da chiunque tragga vantaggio dalla metà che preferisce.